Karyawan Perusahaan Perhotelan

bertanggung jawab untuk menjaga kenyamanan dan kepuasan tamu di hotel.

Tugas utama meliputi check-in dan check-out tamu, melayani permintaan tamu, dan mengatur pemesanan kamar.

Selain itu, karyawan juga harus berkomunikasi dengan tim lain, seperti housekeeping dan front office, untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi sebaik mungkin.

Apa saya cocok bekerja sebagai Karyawan perusahaan perhotelan?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Karyawan perusahaan perhotelan adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memiliki sikap ramah dan baik dalam melayani tamu, serta memiliki kemampuan multitasking yang baik.

Dalam industri perhotelan yang dinamis, seorang karyawan harus dapat bekerja dengan cepat dan efisien, serta memiliki keahlian dalam mengelola stres dan menyelesaikan masalah dengan baik.

Jika kamu tidak menyukai interaksi dengan orang lain, tidak sabar, dan tidak fleksibel, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang karyawan di perusahaan perhotelan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang karyawan perusahaan perhotelan adalah bahwa mereka hanya bertugas melayani tamu dengan senyum dan ramah. Namun, di realita, mereka juga harus menghadapi situasi sulit dan menangani manajemen yang kompleks.

Ekspektasi yang salah tentang profesi ini adalah bahwa karyawan perusahaan perhotelan selalu mendapatkan kesempatan untuk tinggal gratis di hotel. Namun, kenyataannya, hal itu tergantung pada kebijakan perusahaan dan sebagian besar karyawan tidak mendapatkan priviledge tersebut.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti pelayan restoran, adalah bahwa karyawan perusahaan perhotelan harus memiliki pengetahuan yang lebih luas tentang manajemen hotel dan kemampuan beradaptasi dengan berbagai situasi yang mungkin terjadi di industri perhotelan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pariwisata dan Perhotelan
Administrasi Bisnis Perhotelan
Manajemen Restoran dan Kuliner
Manajemen Rekreasi dan Kehotelan
Manajemen Penginapan dan Katering
Manajemen Tata Boga dan Perhotelan
Manajemen Event dan Perhotelan
Manajemen Fasilitas Perhotelan
Manajemen Pemasaran Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Kempinski Indonesia
Hotel Grand Hyatt Indonesia
Hotel Raffles Indonesia
Hotel Fairmont Indonesia
Hotel Shangri-La Indonesia
Hotel Mandarin Oriental Indonesia
Hotel Four Seasons Indonesia
Hotel AYANA Indonesia
Hotel The Ritz-Carlton Indonesia
Hotel Mulia Indonesia