Koordinator Reservasi Hotel

Pekerjaan sebagai Koordinator Reservasi Hotel melibatkan pengelolaan dan koordinasi pemesanan kamar hotel untuk tamu yang datang.

Tugas utama meliputi menerima dan memproses reservasi, menginformasikan ketersediaan kamar, dan mengatur jadwal kedatangan dan keberangkatan tamu.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan komunikasi dengan tamu dan departemen lain di hotel untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.

Apa saya cocok bekerja sebagai Koordinator Reservasi Hotel?

Seorang yang teliti, memiliki kemampuan multitasking yang baik, dan dapat bekerja dengan cepat dan efisien, akan cocok untuk pekerjaan Koordinator Reservasi Hotel.

Dalam pekerjaan ini, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan fleksibel dalam menghadapi situasi yang berubah-ubah.

Jika kamu tidak suka berinteraksi dengan orang lain, tidak bisa bekerja di bawah tekanan, dan tidak memiliki kemampuan multitasking, kamu tidak cocok menjadi seorang koordinator reservasi hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Koordinator Reservasi Hotel adalah bahwa pekerjaannya hanya mengatur pemesanan kamar hotel, padahal sesungguhnya ia juga bertanggung jawab untuk menangani perubahan, pembatalan, dan kebutuhan khusus tamu.

Ekspektasi yang salah adalah bahwa Koordinator Reservasi Hotel akan bekerja di meja resepsionis dengan suasana yang tenang, padahal di realita ia seringkali harus menghadapi tekanan dan situasi yang serba cepat dalam menangani berbagai permintaan dari tamu.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Resepsionis Hotel, adalah Koordinator Reservasi Hotel lebih berfokus pada manajemen dan pemrosesan pemesanan tamu, sementara Resepsionis Hotel lebih bertanggung jawab menyambut tamu, memberikan informasi, dan menangani kebutuhan mereka selama menginap.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Administrasi Bisnis Perhotelan
Manajemen Pariwisata
Manajemen Bisnis Perjalanan dan Pariwisata
Manajemen Event dan Konvensi
Manajemen Hospitalitas
Manajemen Restoran dan Layanan Makanan
Manajemen Perdagangan Perjalanan dan Pariwisata
Manajemen Operasional Perhotelan
Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Industri Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Agoda
Booking.com
Traveloka
Tiket.com
Pegipegi.com
Nusatrip.com
Zenrooms
Reddoorz
Airyrooms
Bobobobo