Manajer Operasi E-commerce

Manajer operasi e-commerce bertanggung jawab untuk memastikan operasional yang lancar dalam bisnis e-commerce.

Tanggung jawabnya meliputi pengelolaan persediaan barang, pemrosesan pesanan, dan pengiriman produk kepada pelanggan.

Selain itu, manajer operasi e-commerce juga bertanggung jawab mengarahkan dan mengawasi tim operasional serta melakukan analisis data untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Manajer operasi e-commerce?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer operasi e-commerce adalah seseorang yang memiliki pemahaman yang kuat tentang industri e-commerce, memiliki keterampilan analitis yang baik, dan mampu mengelola sumber daya dengan efektif.

Pada saat yang sama, seorang kandidat juga harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan tren pasar, serta memiliki kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik dalam menghadapi tantangan yang kompleks dalam ruang e-commerce.

Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki kemampuan multitasking, tidak mampu mengambil keputusan yang cepat, dan tidak terbiasa bekerja dengan tekanan, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai seorang manajer operasi e-commerce.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Manajer Operasi E-commerce adalah bahwa pekerjaannya hanya akan fokus pada mengelola situs web dan meningkatkan penjualan. Namun, kenyataannya, mereka juga bertanggung jawab atas rantai pasok dan pengiriman produk, serta mengelola tim dan keuangan perusahaan.

Ekspektasi seringkali melihat Manajer Operasi E-commerce sebagai seseorang yang hanya perlu mengawasi semua aspek bisnis secara keseluruhan. Tetapi, realitanya, mereka juga harus berperan aktif dalam menganalisis data, merencanakan strategi pemasaran, dan terus mengikuti tren dan perkembangan teknologi terkait e-commerce.

Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Manajer Pemasaran E-commerce adalah bahwa Manajer Operasi E-commerce lebih fokus pada menyelaraskan operasional bisnis dengan kebutuhan platform online. Sementara itu, Manajer Pemasaran E-commerce lebih berfokus pada aspek pemasaran digital dan promosi produk secara online.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Bisnis
Manajemen Logistik
Manajemen Rantai Pasokan
Teknik Industri
Teknik Informatika
Sistem Informasi Manajemen
Ekonomi
Bisnis Internasional
Pemasaran
Manajemen Proyek

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Tokopedia
Shopee
Bukalapak
Lazada
Blibli
Zalora
JD.ID
MatahariMall
Elevenia
Bhinneka