Tugas utama seorang Manajer Operasional TI adalah mengelola dan memastikan berjalannya semua sistem teknologi informasi di perusahaan.
Pekerjaan ini melibatkan perencanaan, pengawasan, dan koordinasi penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk menjalankan operasional tiap departemen.
Selain itu, Manajer Operasional TI juga harus memastikan keamanan data dan jaringan, serta memberikan dukungan teknis kepada karyawan dalam hal penggunaan sistem dan perangkat yang tepat.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer Operasional TI adalah seorang yang memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam bidang teknologi informasi, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
Dalam posisi ini, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan anggota tim dan pemangku kepentingan lainnya, serta memiliki kemampuan untuk mengelola banyak proyek dalam waktu yang bersamaan.
Jika kamu tidak memiliki kemampuan teknis yang cukup, tidak dapat mengelola proyek dengan baik, dan tidak memiliki kepemimpinan yang kuat, kamu tidak cocok menjadi seorang Manajer Operasional TI.
Miskonsepsi ekspektasi tentang profesi Manajer Operasional TI adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk menjaga sistem TI tetap berjalan lancar tanpa banyak interaksi dengan tim lain, padahal sebenarnya mereka juga harus berinteraksi dengan berbagai departemen dan pemangku kepentingan untuk memastikan tujuan bisnis tercapai.
Realita profesi Manajer Operasional TI adalah bahwa mereka harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang teknologi informasi serta pemahaman yang baik tentang aspek bisnis, manajemen proyek, dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk dapat mengkoordinasikan berbagai tim dan memecahkan masalah secara efektif.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Manajer Proyek TI, adalah bahwa Manajer Operasional TI berfokus pada menjaga sistem operasional tetap berjalan lancar sehari-hari, sedangkan Manajer Proyek TI bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan proyek-proyek dan perubahan besar dalam infrastruktur TI perusahaan.