Pengelola Akomodasi

Pekerjaan di bidang pengelola akomodasi melibatkan pengelolaan dan operasionalisasi fasilitas penginapan.

Tugas utama meliputi penerimaan tamu, pemesanan kamar, pengecekan ketersediaan fasilitas, dan pengaturan penginapan.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penanganan keluhan tamu, pemeliharaan kebersihan kamar, dan koordinasi dengan tim kebersihan dan perawatan fasilitas.

Apa saya cocok bekerja sebagai Pengelola akomodasi?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Pengelola Akomodasi adalah seseorang yang memiliki keahlian dalam manajemen hotel atau perhotelan, memiliki keterampilan dalam melayani tamu dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi dalam operasional akomodasi.

Dalam pekerjaan ini, seorang pengelola akomodasi juga perlu memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik dan mampu bekerja dengan tim untuk mencapai kepuasan tamu dan keberhasilan operasional akomodasi.

Jika kamu adalah seseorang yang tidak menyukai bekerja di bidang layanan pelanggan, tidak memiliki kecenderungan untuk mengatur dan mengelola properti, serta tidak memiliki komitmen dalam menjaga lingkungan bersih dan rapi, maka kamu tidak cocok menjadi pengelola akomodasi.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi pengelola akomodasi adalah bahwa pekerjaannya hanyalah menerima tamu dan menyediakan tempat tidur, padahal sebenarnya tugasnya lebih kompleks dan melibatkan manajemen operasional, kebersihan, serta kepuasan pelanggan.

Ekspektasi orang terhadap pengelola akomodasi seringkali menganggap bahwa pekerjaannya mudah dan santai, tetapi realitanya mereka harus siap siaga 24 jam, menangani keluhan tamu, dan mengatasi berbagai masalah yang muncul dalam pengelolaan properti akomodasi.

Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti asisten rumah tangga adalah bahwa pengelola akomodasi memiliki tanggung jawab yang lebih luas dalam mengelola properti akomodasi secara keseluruhan, sementara asisten rumah tangga bertanggung jawab lebih pada kebersihan dan perawatan rumah tangga.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Pariwisata dan Perhotelan
Manajemen Perhotelan
Manajemen Pariwisata
Bisnis Perhotelan
Manajemen Restoran dan Layanan Makanan
Manajemen Kuliner
Perencanaan Perjalanan dan Pariwisata
Teknik Perhotelan
Manajemen Event dan Perhotelan
Ekonomi dan Bisnis Pariwisata

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Borobudur Jakarta
Grand Hyatt Jakarta
Sheraton Bali Kuta Resort
Ayana Resort and Spa Bali
JW Marriott Hotel Jakarta
Hilton Bali Resort
Shangri-La Hotel Jakarta
Four Seasons Hotel Jakarta
The Trans Resort Bali
Mandapa, A Ritz-Carlton Reserve