Petugas Administrasi Akomodasi

Pekerjaan di bidang petugas administrasi akomodasi melibatkan pengelolaan dan pemrosesan data reservasi dan check-in/check-out tamu.

Tugas utama meliputi menerima dan mengelola reservasi tamu, memeriksa ketersediaan kamar, serta memastikan proses check-in dan check-out berjalan lancar.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan komunikasi dengan tamu untuk memberikan informasi mengenai kamar, fasilitas, dan harga, serta menangani keluhan atau permintaan tamu dengan profesional dan sopan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Petugas administrasi akomodasi?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Petugas Administrasi Akomodasi adalah seorang yang teliti, memiliki kemampuan multitasking yang baik, serta menguasai penanganan data dengan baik, akan cocok dengan pekerjaan Petugas Administrasi Akomodasi.

Dalam menjalankan tugas sebagai petugas administrasi akomodasi, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan dan memiliki kemampuan dalam berkomunikasi dengan baik.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan multitasking, tidak teliti, dan tidak sabar dalam menangani tugas-tugas administratif yang kompleks, kemungkinan besar kamu tidak cocok menjadi petugas administrasi akomodasi.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi tentang petugas administrasi akomodasi sering kali dipahami sebagai pekerjaan yang hanya mengurus pemesanan dan registrasi tamu, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab untuk menyelesaikan berbagai tugas administratif lainnya seperti mengelola keuangan, inventarisasi, dan melibatkan diri dalam perencanaan dan pengembangan strategi bisnis.

Realita dari pekerjaan petugas administrasi akomodasi melibatkan banyak interaksi dengan tamu, baik dalam membantu mengatasi masalah atau pertanyaan, maupun menghadapi situasi yang menuntut kesabaran dan ketegasan. Tugas-tugas ini seringkali tidak terlihat dalam ekspektasi umum mengenai pekerjaan ini.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti resepsionis atau manajer akomodasi, terletak pada tingkat tanggung jawab dan kewenangan. Petugas administrasi akomodasi biasanya merupakan bagian dari tim yang lebih besar dan bertanggung jawab melaksanakan tugas administratif, sementara resepsionis atau manajer akomodasi memiliki peran yang lebih menyeluruh dalam mengelola operasional keseluruhan suatu akomodasi.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Bisnis
Administrasi Perhotelan
Manajemen Pariwisata
Administrasi Perkantoran
Manajemen Sumber Daya Manusia
Komunikasi Bisnis
Administrasi Negara
Manajemen Pelayanan Publik
Teknik Industri
Manajemen Informatika

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Grand Hyatt Jakarta
PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk
PT. Panorama Tours Indonesia
PT. Angkasa Pura II (Persero)
PT. Jasa Marga (Persero) Tbk
PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
PT. Adhi Karya (Persero) Tbk
PT. Wijaya Karya (Persero) Tbk
PT. Rajawali Nusindo
PT. Darya-Varia Laboratoria Tbk