Pengelola Homestay

Pekerjaan di bidang pengelola homestay melibatkan mengelola dan mengoperasikan tempat penginapan untuk tamu yang ingin tinggal sementara.

Tugas utama meliputi menerima dan mengkonfirmasi reservasi, menyambut tamu, memberikan informasi tentang fasilitas homestay, dan memastikan kenyamanan tamu selama menginap.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan mengatur kebersihan homestay, menjaga hubungan baik dengan tamu, dan menangani keluhan atau permintaan khusus yang mungkin timbul.

Apa saya cocok bekerja sebagai Pengelola homestay?

Orang yang cocok untuk tipe pekerjaan pengelola homestay adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta memiliki keahlian dalam mengorganisir dan melayani tamu.

Mereka juga harus memiliki keterampilan manajemen yang kuat dan dapat bekerja dengan fleksibilitas dalam menjalankan operasional homestay.

Jika kamu tidak menyukai berinteraksi dengan banyak orang, tidak suka bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dan tidak memiliki keterampilan dalam mengelola properti, maka pekerjaan sebagai pengelola homestay tidak cocok untukmu.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi pengelola homestay adalah bahwa pekerjaan ini hanya melibatkan menerima tamu dan memberikan tempat menginap. Padahal, di balik layanan yang diberikan, seorang pengelola homestay juga harus mengurus segala administrasi, pemasaran, dan pemeliharaan properti.

Ekspektasi yang salah tentang pengelola homestay adalah bahwa mereka memiliki waktu senggang dan dapat menikmati liburan saat tamu tidak ada. Kenyataannya, pengelola homestay harus siap siaga 24 jam, siap merespons permintaan dan kebutuhan tamu kapan pun dibutuhkan.

Perbedaan yang signifikan dengan profesi yang mirip, seperti pemilik hotel atau pengelola villa, adalah bahwa pengelola homestay biasanya memiliki skala yang lebih kecil dan sederhana. Mereka dapat melakukan pekerjaan sendiri tanpa perlu melibatkan banyak karyawan, tetapi juga harus bisa multitasking dan mengurus semua aspek bisnis itu sendiri.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pariwisata dan Perjalanan
Bisnis dan Administrasi Perhotelan
Manajemen Usaha Kuliner
Manajemen Properti
Manajemen Event
Manajemen Perjalanan Wisata
Manajemen Keramahan
Manajemen Bisnis Pemrosesan Pariwisata
Manajemen Pariwisata dan Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Airbnb Indonesia
Traveloka
Agoda
Booking.com
Tiket.com
Pegipegi
Hotel.com
RedDoorz
ZenRooms
OYO Rooms