Pekerjaan sebagai petugas ground handling melibatkan proses pelayanan kepada penumpang dan pesawat secara darat di bandara.
Tugas utama meliputi penanganan bagasi penumpang, pengaturan parkir pesawat, pengecekan keamanan, dan koordinasi dengan pihak terkait lainnya.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan keterampilan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan penumpang dan tim lainnya untuk memastikan kegiatan di bandara berjalan lancar.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan sebagai petugas ground handling adalah seseorang yang memiliki ketelitian tinggi, dapat bekerja dalam tekanan yang tinggi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Sebagai petugas ground handling, mereka bertanggung jawab untuk menangani proses pengurusan bagasi, boarding, dan informasi penerbangan, sehingga membutuhkan seseorang yang dapat bekerja cepat, akurat, serta dapat berkomunikasi dengan baik dengan penumpang dan tim kerja lainnya.
Jika kamu tidak suka bekerja di luar ruangan, memiliki keterbatasan fisik, atau tidak suka berinteraksi dengan banyak orang, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai petugas ground handling.
Miskonsepsi tentang profesi Petugas ground handling adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas mengecek tiket dan membantu penumpang saat naik pesawat, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab atas penanganan bagasi, perawatan pesawat, dan kebersihan bandara.
Ekspektasi banyak orang tentang menjadi Petugas ground handling adalah pekerjaan yang santai dan tidak terlalu berat, tetapi realitanya pekerjaan ini sangatlah fisik yang membutuhkan kekuatan dan ketahanan tubuh, terutama saat menangani bagasi yang berat.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti pramugari adalah bahwa petugas ground handling lebih berfokus pada penanganan di bandara seperti memastikan pesawat siap terbang dan membantu proses keberangkatan, sedangkan pramugari lebih berfokus pada pelayanan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.