Petugas Pemantauan Pengiriman

Pekerjaan sebagai petugas pemantauan pengiriman melibatkan pengawasan dan pemantauan proses pengiriman barang dari awal hingga akhir.

Tugas utama meliputi memeriksa dan memastikan barang yang dikirim sesuai dengan pesanan, melacak posisi dan status pengiriman, serta berkoordinasi dengan pihak terkait seperti kurir atau pengusaha logistik.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penanganan keluhan atau masalah yang terjadi selama proses pengiriman, serta memberikan informasi yang dibutuhkan kepada pelanggan tentang status pengiriman mereka.

Apa saya cocok bekerja sebagai Petugas pemantauan pengiriman?

Orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai petugas pemantauan pengiriman adalah seseorang yang teliti, memiliki kemampuan analisis yang baik, dan dapat bekerja dengan cermat dalam mengawasi setiap detail pengiriman.

Profil orang yang kurang teliti, tidak terorganisir, dan tidak dapat bekerja dengan tekanan waktu yang ketat tidak cocok menjadi petugas pemantauan pengiriman.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi petugas pemantauan pengiriman adalah bahwa pekerjaannya hanya duduk dan memantau layar sepanjang waktu. Namun, realitanya mereka juga harus mengatasi kendala dan mengkoordinasikan pengiriman secara aktif.

Ekspektasi yang salah tentang profesi ini adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk memantau pengiriman agar tepat waktu. Padahal, tugas mereka juga mencakup penanganan masalah, seperti keterlambatan, kerusakan barang, atau ketersediaan pengiriman alternatif.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti petugas logistik, adalah bahwa petugas pemantauan pengiriman lebih berfokus pada pemantauan secara real-time dan mengkoordinasikan pengiriman dari satu tempat ke tempat lain. Sementara petugas logistik bertanggung jawab untuk merencanakan dan menjalankan seluruh proses logistik, termasuk pengiriman.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Logistik dan Supply Chain Management
Teknik Industri
Manajemen Operasi dan Produksi
Teknologi Informasi dan Sistem Informasi
Manajemen Transportasi
Bisnis Internasional
Manajemen Proyek
Teknik Komputer
Manajemen Rantai Suplai (Supply Chain Management)
Teknik Elektro

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

JNE
Pos Indonesia
Tiki
FedEx
DHL
J&T Express
Wahana Logistik
Ninja Xpress
GO-SEND
Lion Parcel