Retail Operations Assistant

Sebagai Retail Operations Assistant, tugas utama meliputi membantu dalam operasional toko, seperti mengelola persediaan barang, merencanakan promosi, dan memantau penjualan harian.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan kooridinasi dengan tim penjualan untuk memastikan stok barang yang mencukupi dan kebersihan toko yang terjaga.

Sebagai Retail Operations Assistant, juga diperlukan kemampuan multitasking dan komunikasi yang baik untuk mendukung kelancaran operasional toko dan kepuasan pelanggan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Retail Operations Assistant?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Retail Operations Assistant adalah seorang yang teliti dalam mengelola stok barang, memiliki kemampuan analitis yang baik dalam menganalisis data penjualan, serta mampu bekerja secara efisien dalam mengatur operasional toko.

Kemampuan komunikasi yang baik juga diperlukan agar dapat berkoordinasi dengan tim penjualan dan mengatasi masalah dengan pelanggan.

Jika kamu adalah orang yang tidak suka berinteraksi dengan pelanggan, memiliki ketidakmampuan dalam mengelola stok barang, dan kurang memiliki keterampilan komunikasi, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai Retail Operations Assistant.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Retail Operations Assistant adalah bahwa pekerjaannya hanyalah mengatur stok barang dan menjaga kebersihan toko, padahal sebenarnya ada banyak tugas administratif dan analitis yang juga harus mereka lakukan.

Ekspektasi umumnya adalah bahwa profesi ini hanya membutuhkan kemampuan fisik untuk mengangkat barang-barang berat, tetapi kenyataannya, Retail Operations Assistant juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan kolega.

Perbedaan dengan profesi serupa seperti Sales Associate adalah bahwa Retail Operations Assistant lebih bertanggung jawab atas pengaturan operasional toko dan menjaga ketersediaan barang, sedangkan Sales Associate fokus pada melayani pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Bisnis Retail
Manajemen Ritel
Manajemen Operasional
Manajemen Logistik
Manajemen Supply Chain
Manajemen Penjualan dan Pemasaran
Manajemen Operasi Ritel
Manajemen Distribusi dan Ritel
Logistik dan Ritel
Manajemen Ritel dan Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Matahari Department Store Tbk
PT ACE Hardware Indonesia Tbk
PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)
PT Sumber Indah Perkasa (Indomaret)
PT Carrefour Indonesia
PT Lotte Shopping Indonesia (Lotte Mart)
PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk
PT Trans Retail Indonesia (Transmart)
PT Hero Supermarket Tbk (Giant)
PT MAP Boga Adiperkasa Tbk (Starbucks)