Sales and marketing officer di perusahaan wisata bertanggung jawab untuk mempromosikan produk dan layanan wisata yang ditawarkan oleh perusahaan.
Tugas utama meliputi mengidentifikasi dan menghubungi calon pelanggan, menjelaskan manfaat dan keunggulan produk wisata kepada mereka, serta melakukan upaya penjualan untuk mencapai target penjualan perusahaan.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan analisis pasar dan persaingan, pengembangan strategi pemasaran, serta pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Sales and Marketing Officer di perusahaan wisata adalah seorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memiliki jiwa kepemimpinan, serta memiliki minat dan pengetahuan dalam industri pariwisata.
Dalam industri pariwisata yang kompetitif, seorang Sales and Marketing Officer juga harus memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan mampu beradaptasi dengan perubahan pasar yang cepat.
Jika kamu tidak suka berinteraksi dengan orang banyak, kurang memiliki kemampuan persuasif, dan tidak memiliki minat pada pariwisata, maka pekerjaan sebagai sales and marketing officer di perusahaan wisata tidak cocok untukmu.
Miskonsepsi tentang Sales and Marketing Officer di perusahaan wisata adalah bahwa pekerjaannya hanya berfokus pada perjalanan dan kegiatan yang menyenangkan, padahal sebenarnya mereka juga berurusan dengan tugas-tugas administratif dan pengelolaan data penjualan.
Ekspektasi tidak realistis adalah bahwa seorang Sales and Marketing Officer di perusahaan wisata hanya perlu bekerja selama jam kerja biasa, namun kenyataannya mereka sering harus melakukan rapat atau membantu para pelanggan di luar jam kerja untuk memenuhi kebutuhan perjalanan mereka.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Tour Guide, adalah bahwa Sales and Marketing Officer bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual produk atau paket wisata kepada pelanggan, sedangkan Tour Guide berfokus pada memberikan panduan dan pelayanan kepada wisatawan selama perjalanan mereka.