Sebagai seorang sales kopi, tugas utamanya adalah menjual produk kopi kepada pelanggan.
Selain itu, pekerjaan ini juga meliputi menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan rekomendasi mengenai jenis kopi yang sesuai dengan preferensi mereka, dan mengurus proses pembelian.
Seorang sales kopi juga perlu memiliki pengetahuan yang baik mengenai kopi, seperti asal-usul kopi, proses pembuatan, dan berbagai macam varietas kopi yang ada.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Sales kopi adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan mampu menjual dengan baik, serta memiliki pengetahuan yang luas tentang kopi dan tren pasar.
Dalam menjalankan peran ini, seorang sales kopi juga perlu memiliki ketekunan dan kemampuan negosiasi yang tinggi, serta bersedia bekerja dengan target penjualan yang ambisius.
Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kurang memiliki kepercayaan diri, dan tidak memiliki kemampuan persuasif, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan sebagai sales kopi.
Salah satu miskonsepsi tentang profesi Sales kopi adalah bahwa pekerjaannya hanya mencakup mengenakan seragam, menyajikan kopi, dan mengambil pesanan. Padahal, mereka juga harus memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai jenis kopi, teknik-teknik menyeduh yang tepat, serta kemampuan untuk menjelaskan dengan jelas dan mengedukasi pelanggan tentang kopi.
Ekspektasi yang sering muncul adalah bahwa menjadi Sales kopi akan memberikan kesempatan untuk mencoba banyak jenis kopi secara gratis. Namun, realitanya, mereka mungkin hanya bisa mencicipi beberapa jenis kopi yang disediakan oleh tempat kerjanya dan juga harus membayar untuk mencicipi kopi lainnya di luar pekerjaan mereka.
Perbedaannya dengan profesi yang mirip, seperti barista, adalah bahwa Sales kopi fokus pada menjual kopi dan produk kopi kepada pelanggan, sedangkan barista biasanya lebih fokus pada proses pembuatan kopi yang sempurna dan memberikan pengalaman menyeduh yang baik bagi pelanggan. Meskipun ada kesamaan antara keduanya, Sales kopi lebih berorientasi pada aspek bisnis dan penjualan.