Staf Pemasaran Hotel

Pekerjaan sebagai staf pemasaran hotel melibatkan promosi dan pemasaran hotel untuk menarik tamu dan meningkatkan tingkat hunian.

Tugas utama meliputi mengembangkan strategi pemasaran, membuat materi promosi, dan mengelola kegiatan promosi seperti diskon atau paket khusus.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan kerjasama dengan tim penjualan, reservasi, dan manajemen hotel untuk memastikan pencapaian target pemasaran dan peningkatan pendapatan hotel.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf Pemasaran Hotel?

Orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai Staf Pemasaran Hotel adalah seseorang yang kreatif, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki pengetahuan yang luas tentang industri perhotelan.

Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide pemasaran yang menarik, kemampuan berbicara yang efektif, dan pengetahuan tentang strategi pemasaran hotel akan sangat mendukung dalam peran ini.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tidak kreatif, dan tidak memiliki keinginan untuk terus belajar tentang industri perhotelan, maka kamu tidak cocok menjadi staf pemasaran hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Staf Pemasaran Hotel adalah bahwa tugas mereka hanya berfokus pada promosi dan pemasaran dalam skala besar. Namun, realitanya, mereka juga terlibat dalam tugas-tugas operasional sehari-hari yang terkait dengan pelayanan tamu dan peningkatan kepuasan pelanggan.

Sebagai staf pemasaran hotel, ekspektasi yang salah adalah bahwa mereka akan bekerja secara terpisah dari bagian operasional hotel. Namun, kenyataannya, mereka perlu berkoordinasi erat dengan departemen hotel lainnya, seperti departemen pelayanan tamu, keuangan, serta manajemen umum, untuk mencapai tujuan pemasaran yang efektif.

Perbedaan penting antara profesi Staf Pemasaran Hotel dengan profesi yang mirip, seperti Sales Manager, adalah bahwa staf pemasaran memiliki tanggung jawab yang lebih luas. Mereka tidak hanya bertanggung jawab mencari pelanggan baru, tetapi juga berperan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mengelola strategi pemasaran keseluruhan hotel.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Manajemen Bisnis Pariwisata
Administrasi Bisnis
Pemasaran
Komunikasi Bisnis
Hubungan Masyarakat
Periklanan
Manajemen Event
Manajemen Penjualan
Hubungan Industri Pariwisata

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Pullman Jakarta Central Park
Hotel Gran Melia Jakarta
Hotel The Ritz Carlton Jakarta
Hotel Aryaduta Bali
Hotel JW Marriott Surabaya
Hotel Mulia Jakarta
Hotel Grand Hyatt Jakarta
Hotel Amaris Jakarta
Hotel Four Seasons Bali
Hotel InterContinental Jakarta Pondok Indah