Mengelola dan melaksanakan berbagai kegiatan administrasi yang berkaitan dengan pelayanan publik.
Termasuk di dalamnya mengurus serta memproses dokumen, data, dan formulir yang berkaitan dengan berbagai layanan lembaga pemerintah.
Selain itu, tenaga kerja di lembaga pemerintah juga bertugas untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan menjaga keamanan serta kerahasiaan data yang diberikan oleh masyarakat.
Profil orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai tenaga kerja di lembaga pemerintah adalah seorang yang memiliki kepatuhan terhadap aturan, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan mampu bekerja dengan teliti serta detail.
Mereka juga harus memiliki pemahaman yang baik tentang prosedur administrasi pemerintahan dan memiliki sikap yang profesional dalam berinteraksi dengan masyarakat.
Jika kamu tidak memiliki toleransi tinggi terhadap birokrasi, tidak bersedia untuk mengikuti aturan dan prosedur yang ketat, serta tidak memiliki ketahanan untuk menghadapi keputusan yang lambat dan perubahan yang sering terjadi, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai tenaga kerja di lembaga pemerintah.
Miskonsepsi tentang tenaga kerja di lembaga pemerintah adalah bahwa pekerjaan mereka hanya melibatkan rutinitas dan birokrasi, padahal kenyataannya mereka juga harus menghadapi tekanan dan tanggung jawab yang besar.
Ekspektasi terhadap tenaga kerja di lembaga pemerintah adalah mereka akan mendapatkan banyak keuntungan dan tingkat kestabilan yang tinggi, namun kenyataannya upaya dan dedikasi yang besar juga diperlukan untuk meraih prestasi dan memenuhi target.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti pegawai swasta, adalah bahwa tenaga kerja di lembaga pemerintah lebih fokus pada pelayanan publik dan menjalankan kebijakan negara, sedangkan pegawai swasta lebih berorientasi pada profit dan keberhasilan bisnis.