Asisten Manajer Operasional Hotel

Pekerjaan sebagai Asisten Manajer Operasional Hotel melibatkan koordinasi dan pengawasan dalam menjalankan operasional harian hotel.

Tugas utama meliputi mengatur jadwal kerja, memastikan kebersihan dan kerapian hotel, dan menyediakan pelayanan yang ramah kepada tamu.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penyelesaian masalah, pengelolaan stok, dan bekerja sama dengan departemen lain seperti front office, housekeeping, dan restoran dalam menyediakan pengalaman menginap yang memuaskan bagi tamu hotel.

Apa saya cocok bekerja sebagai Asisten Manajer Operasional Hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Asisten Manajer Operasional Hotel adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan mampu bekerja dengan efisien dalam situasi yang padat.

Dalam peran ini, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, dapat beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang beragam, dan memiliki ketelitian dalam melaksanakan tugas-tugas administratif seperti perencanaan jadwal dan pengelolaan inventaris.

Jika kamu tidak suka bekerja dalam tekanan, tidak memiliki kemampuan mengatur waktu dengan baik, dan tidak memiliki keahlian dalam mengelola operasional hotel, maka kamu tidak cocok untuk menjadi asisten manajer operasional hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Asisten Manajer Operasional Hotel adalah bahwa pekerjaan ini hanya melibatkan tugas administratif dan koordinasi, padahal sebenarnya pekerjaan ini juga melibatkan pengambilan keputusan strategis dan tugas manajerial yang kompleks.

Ekspektasi yang salah adalah bahwa seorang Asisten Manajer Operasional Hotel hanya bekerja di belakang layar tanpa kontak langsung dengan tamu, namun kenyataannya mereka juga harus melayani tamu, menangani keluhan, dan menjaga kualitas pelayanan.

Perbedaan dengan profesi mirip, seperti Front Office Manager, adalah bahwa seorang Asisten Manajer Operasional Hotel memiliki tanggung jawab yang lebih luas, termasuk mengawasi berbagai departemen di hotel, mengelola inventaris, dan memastikan operasional hotel berjalan lancar.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Hospitality Management
Manajemen Bisnis Internasional
Manajemen Hotel dan Restoran
Manajemen Pariwisata
Manajemen Perhotelan
Manajemen Perjalanan dan Airline
Manajemen Event dan Konvensi
Manajemen Usaha Kuliner
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM)
Manajemen Keuangan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Grand Hyatt Jakarta
Shangri-La Hotel Jakarta
Marriott Hotel Surabaya
Four Seasons Hotel Jakarta
Ayana Resort and Spa Bali
Ritz Carlton Pacific Place Jakarta
The Mulia Bali
Intercontinental Jakarta Midplaza
Pullman Jakarta Central Park