Manajer Hotel Atau Resort

Manajer Hotel atau Resort adalah orang yang bertanggung jawab atas operasional dan pengelolaan hotel atau resort.

Tugas utamanya meliputi mengatur dan mengawasi seluruh departemen dalam hotel atau resort, seperti pelayanan tamu, keuangan, pemasaran, dan kebersihan.

Selain itu, manajer hotel atau resort juga harus memastikan bahwa kualitas pelayanan kepada tamu menjadi prioritas untuk mencapai kepuasan tamu yang tinggi.

Apa saya cocok bekerja sebagai Manajer Hotel atau Resort?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer Hotel atau Resort adalah seseorang yang memiliki keahlian kepemimpinan yang kuat, kemampuan dalam mengambil keputusan yang cepat dan tegas, serta memiliki pengalaman yang luas dalam industri perhotelan.

Dalam posisi ini, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan dalam membangun hubungan dengan tamu dan karyawan, serta mampu mengelola sumber daya dengan efisien untuk mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.

Jika kamu tidak suka dengan interaksi dengan berbagai macam orang dan memiliki sedikit kesabaran untuk menangani situasi yang rumit, maka kamu tidak cocok menjadi seorang manajer hotel atau resort.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi: Seorang Manajer Hotel atau Resort dianggap hanya mengurus pemesanan tamu dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap. Realita: Seorang Manajer Hotel atau Resort bertanggung jawab atas operasional keseluruhan hotel atau resort, termasuk manajemen staf, pemasaran, keuangan, dan pemeliharaan properti.

Ekspektasi: Seorang Manajer Hotel atau Resort dianggap bekerja dengan jadwal yang fleksibel dan bisa menikmati fasilitas hotel atau resort secara gratis. Realita: Seorang Manajer Hotel atau Resort sering bekerja dalam jam yang panjang, termasuk malam hari dan akhir pekan. Sementara mereka dapat menikmati beberapa fasilitas hotel, namun prioritas utama mereka adalah mengawasi operasional dan kepuasan tamu.

Perbedaan dengan profesi yang mirip: Meskipun pekerjaan Manajer Hotel dan Manajer Resort memiliki tugas-tugas yang serupa, perbedaan utama terletak pada lingkungan kerja yang dimiliki. Manajer Hotel bertanggung jawab mengelola operasional hotel biasa, sedangkan Manajer Resort bekerja di lingkungan wisata atau liburan, dengan tambahan tanggung jawab dalam memastikan fasilitas rekreasi, seperti kolam renang atau pantai, berjalan lancar.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan atau Manajemen Pariwisata
Bisnis Hospitaliti atau Pengelolaan Hotel
Ekonomi Perhotelan atau Ekonomi Pariwisata
Pemasaran Hotel atau Pemasaran Pariwisata
Manajemen Event atau Manajemen Perencanaan Acara
Keuangan Hotel atau Keuangan Pariwisata
Manajemen Sumber Daya Manusia di Industri Perhotelan
Studi Kepariwisataan atau Studi Industri Pariwisata
Hubungan Masyarakat dalam Bidang Perhotelan atau Pariwisata
Manajemen Operasi Hotel atau Resort

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Ayana Resort and Spa Bali
The Ritz-Carlton Pacific Place Jakarta
Amanjiwo Resort Yogyakarta
Intercontinental Jakarta Pondok Indah
Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay
Plataran Canggu Bali Resort and Spa
The Westin Jakarta
Mulia Resort Nusa Dua Bali
The Trans Luxury Hotel Bandung