Manajer Perhotelan

Pekerjaan sebagai manajer perhotelan melibatkan mengelola operasional harian hotel, termasuk resepsionis, kebersihan, dan layanan tamu.

Tugas utama meliputi mengawasi staf, mengatur jadwal kerja, serta memastikan kualitas pelayanan kepada tamu sesuai dengan standar hotel.

Selain itu, manajer perhotelan juga bertanggung jawab dalam mengelola keuangan hotel, merencanakan dan mengimplementasikan strategi pemasaran, serta menjalin kerja sama dengan pihak terkait, seperti agen perjalanan dan mitra bisnis, untuk meningkatkan kinerja dan keuntungan hotel.

Apa saya cocok bekerja sebagai Manajer perhotelan?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer Perhotelan adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan mampu mengelola segala aspek operasional di dalam hotel.

Dalam posisi ini, seorang kandidat juga diharapkan memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengambil keputusan yang tepat, serta memiliki keterampilan dalam membangun hubungan baik dengan tamu dan staf hotel.

Seseorang yang tidak cocok dengan pekerjaan sebagai manajer perhotelan adalah orang yang kurang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kecenderungan untuk tidak bisa bekerja dengan stres, dan kurang memiliki keterampilan tim yang kuat.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Manajer perhotelan adalah bahwa pekerjaannya hanya terbatas pada mengatur pemesanan tamu dan mengawasi staf hotel. Padahal, dalam realita, Manajer perhotelan juga harus mengelola keuangan, merencanakan strategi pemasaran, serta memastikan semua operasional hotel berjalan lancar.

Ekspektasi yang sering salah tentang menjadi Manajer perhotelan adalah bahwa pekerjaannya akan mudah dan menyenangkan, dengan banyak waktu luang untuk menikmati fasilitas hotel. Namun, realitanya, menjadi seorang Manajer perhotelan mengharuskan seseorang untuk bekerja keras, siap siaga selama 24 jam, dan seringkali menghadapi tekanan tinggi dalam menangani masalah tamu dan situasi darurat.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Manajer Restoran, adalah bahwa Manajer perhotelan lebih berfokus pada pengelolaan operasional dan manajemen hotel secara keseluruhan. Sedangkan Manajer Restoran cenderung lebih terfokus pada operasional restoran itu sendiri, termasuk menyusun menu, mengelola staf, dan mengawasi pelayanan pelanggan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pariwisata
Bisnis Perhotelan
Event Management
Manajemen Restoran dan Jasa Makanan
Manajemen Bisnis Perjalanan dan Kesekretariatan
Manajemen Event Hospitality
Manajemen Strategi Komunikasi
Manajemen Pemasaran dalam Industri Perhotelan
Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Industri Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Borobudur Jakarta
Hotel Sheraton Surabaya
Hotel Mulia Senayan Jakarta
Hotel Grand Hyatt Bali
Hotel Shangri-La Jakarta
Hotel Kempinski Jakarta
Hotel Raffles Jakarta
Hotel Mandarin Oriental Jakarta
Hotel Ayana Resort and Spa Bali
Hotel Fairmont Jakarta