Sebagai pegawai publik, tugas utama adalah memberikan pelayanan publik yang efisien dan efektif kepada masyarakat.
Pekerjaan ini melibatkan penanganan berbagai jenis permohonan dan pengajuan, seperti izin, surat keterangan, atau bantuan sosial.
Selain itu, juga diperlukan koordinasi dengan instansi terkait, mengelola dan memelihara data pelayanan publik, serta menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi yang terkait dengan tugas sebagai pegawai publik.
Profil orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai pegawai publik adalah orang yang memiliki integritas tinggi, komitmen terhadap pelayanan masyarakat, dan kemampuan dalam mengambil keputusan yang adil dan objektif.
Selain itu, seorang pegawai publik juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dengan tim, dan memiliki pengetahuan yang luas mengenai kebijakan dan regulasi pemerintah.
Jika kamu tidak memiliki minat dalam melayani masyarakat, kurang responsif terhadap kebutuhan publik, dan tidak memiliki kemampuan problem solving yang sesuai dengan tugas sebagai pegawai publik, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan ini.
Ekspektasi tentang pegawai publik seringkali mengarah pada anggapan bahwa mereka memiliki penghasilan yang tinggi dan memiliki kehidupan yang nyaris tanpa hambatan. Namun kenyataannya, banyak pegawai publik yang menghadapi tekanan pekerjaan yang tinggi, tidak adanya penghargaan yang memadai, dan gaji yang sedikit.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti pegawai swasta, adalah bahwa pegawai publik harus menjalankan tugas-tugasnya dengan mempertimbangkan kepentingan publik. Mereka bertanggung jawab untuk melayani masyarakat dan bekerja sesuai dengan aturan dan regulasi yang telah ditetapkan oleh negara. Sementara pegawai swasta cenderung lebih berfokus pada mencapai tujuan perusahaan dan memenuhi keuntungan.
Salah satu realita dari menjadi pegawai publik adalah mereka seringkali terkena stigma negatif atau dilihat sebagai birokrat yang lamban dan tidak inovatif. Padahal, banyak pegawai publik yang bekerja dengan dedikasi tinggi untuk melayani masyarakat dan melakukan perubahan positif dalam sistem administrasi negara.