Sebagai seorang manajer restoran, tugas utama meliputi pengelolaan operasional harian restoran, termasuk pengaturan jadwal kerja, mengawasi kualitas makanan dan layanan, serta mengkoordinasikan dengan staf lainnya.
Selain itu, sebagai manajer restoran, juga bertanggung jawab dalam mengatur persediaan bahan makanan dan menjaga kebersihan dan keamanan restoran.
Tugas lainnya termasuk menjaga hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan atau masalah yang muncul, dan meningkatkan pendapatan dan keuntungan restoran melalui strategi pemasaran dan promosi.
Seorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan dan restoran, memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, dan mampu mengelola tim dan operasional restoran dengan sukses, adalah profil orang yang cocok untuk posisi Restaurant Manager.
Dalam pekerjaan yang melibatkan interaksi dengan pelanggan dan staf, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu membuat keputusan yang cepat dan tepat, dan memiliki pemahaman yang baik mengenai industri perhotelan dan restoran.
Jika kamu tidak suka bekerja dengan irama yang cepat, memiliki stres yang tinggi di tengah lingkungan yang ramai dan selalu berubah-ubah, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang manajer restoran.
Miskonsepsi tentang profesi Restaurant manager:
Ekspektasi: Sebagai seorang Restaurant manager, mereka dianggap hanya mengurus urusan administratif dan mengambil keputusan besar.
Realita: Seorang Restaurant manager juga harus menjadi multitasking dan mampu menjalankan tugas seperti melayani pelanggan, mengawasi tim, dan memastikan kualitas makanan dan layanan yang baik.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Waiter atau Chef:
Waiter bertanggung jawab atas pelayanan langsung kepada pelanggan di dalam restoran, sedangkan Restaurant manager lebih bertanggung jawab atas pengelolaan keseluruhan operasional restoran.
Chef bertanggung jawab atas persiapan, masakan, dan kreasi menu, sedangkan Restaurant manager lebih fokus pada pengawasan, pengembangan strategi, dan pengelolaan tim.