Staf Administrasi Pada Maskapai Penerbangan

bertanggung jawab untuk mengelola semua kegiatan administratif yang terkait dengan operasional maskapai penerbangan.

Tugas utama mencakup pengelolaan data penerbangan, seperti jadwal, tiket, dan pemesanan, serta memastikan keakuratan dan ketersediaan informasi tersebut.

Selain itu, staf administrasi juga harus berinteraksi dengan berbagai departemen di maskapai penerbangan, termasuk tim penjualan, tim pelayanan pelanggan, serta tim keamanan dan keselamatan, untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf administrasi pada maskapai penerbangan?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Administrasi pada maskapai penerbangan adalah seseorang yang teliti, memiliki kemampuan mengelola waktu dengan baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan baik.

Mengingat tingkat kesibukan yang tinggi dan tuntutan waktu yang ketat, seorang kandidat juga harus memiliki komunikasi yang efektif dan kemampuan bekerja sama tim yang baik.

Jika kamu tidak teratur, tidak memiliki ketelitian yang tinggi, dan tidak terbiasa bekerja dalam tekanan jadwal yang ketat, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staf administrasi pada maskapai penerbangan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi miskonsepsi tentang profesi staf administrasi pada maskapai penerbangan adalah bahwa pekerjaannya hanya berkaitan dengan mengurus tiket dan reservasi, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab dalam koordinasi operasional dan penanganan keluhan pelanggan.

Realita miskonsepsi tersebut adalah profesi staf administrasi pada maskapai penerbangan melibatkan banyak tugas multitasking dan membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik. Mereka juga harus siap beradaptasi dengan perubahan jadwal penerbangan dan merespon situasi darurat dengan cepat.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti customer service di maskapai penerbangan, adalah bahwa staf administrasi lebih berfokus pada tugas-tugas administratif yang terkait dengan manajemen penerbangan, sementara customer service berfokus pada interaksi langsung dengan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan menyelesaikan masalah mereka.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Penerbangan
Administrasi Bisnis
Manajemen Transportasi Penerbangan
Keuangan
Perhotelan dan Pariwisata
Pendidikan Pariwisata dan Perhotelan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Komunikasi Bisnis
Logistik dan Rantai Suplai
Teknik Industri

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Garuda Indonesia
Lion Air
Batik Air
Citilink
Sriwijaya Air
AirAsia Indonesia
Wings Air
Nam Air
Pelita Air Service
Trigana Air