Tourist Information Officer

Pekerjaan sebagai petugas informasi pariwisata melibatkan memberikan informasi dan panduan kepada wisatawan tentang tempat-tempat menarik, atraksi, dan layanan pariwisata di suatu daerah.

Tugas utama meliputi memberikan informasi mengenai tempat wisata, acara dan festival, transportasi, akomodasi, dan layanan pariwisata lainnya kepada wisatawan.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan komunikasi dengan wisatawan, memberikan rekomendasi, dan membantu menjawab pertanyaan serta memecahkan masalah yang mungkin timbul selama perjalanan wisata mereka.

Apa saya cocok bekerja sebagai Tourist information officer?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Tourist Information Officer adalah seorang yang ramah, berpengetahuan luas tentang destinasi wisata, mampu berkomunikasi dengan baik dalam berbagai bahasa, dan memiliki kemampuan mengkoordinasi informasi dengan efektif.

Sebagai seorang Tourist Information Officer, mereka harus dapat memberikan pelayanan yang baik kepada wisatawan dengan mendengarkan, memberikan informasi yang akurat dan jelas, serta memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim yang beragam.

Jika kamu tidak suka berinteraksi dengan orang lain atau tidak memiliki keahlian komunikasi yang baik, kamu mungkin tidak cocok dengan pekerjaan sebagai petugas informasi pariwisata.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Tourist Information Officer adalah bahwa mereka hanya perlu memberikan informasi tentang atraksi wisata saja. Namun, kenyataannya, mereka juga harus mengatasi berbagai masalah dan memberikan bantuan kepada wisatawan saat mereka berada di destinasi wisata.

Ekspektasi yang kurang akurat adalah bahwa pekerjaan Tourist Information Officer hanya terkait dengan pekerjaan kantor yang membosankan. Namun, kenyataannya, mereka sering kali harus berinteraksi langsung dengan wisatawan, memberikan saran tentang tempat wisata, dan membantu mengatasi masalah yang timbul.

Meskipun mirip dengan profesi pemandu wisata, perbedaan utama antara Tourist Information Officer dan pemandu wisata adalah bahwa yang pertama berada di kantor informasi wisata dan memberikan informasi secara umum kepada wisatawan, sementara yang terakhir mengatur dan mengantar wisatawan dalam tur yang lebih spesifik dan mengarahkan mereka di sekitar tempat tujuan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Pariwisata
Perhotelan
Komunikasi dan Hubungan Masyarakat
Manajemen Pemasaran
Bahasa Asing (misalnya Bahasa Inggris, Bahasa Prancis, atau Bahasa Jepang)
Teknologi Informasi Pariwisata
Desain Grafis dan Multimedia
Administrasi Bisnis
Hubungan Internasional
Keuangan dan Manajemen Perbankan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel atau resort
Kantor pariwisata daerah
Tempat wisata atau objek wisata
Perusahaan travel dan tour
Maskapai penerbangan atau bandara
Perusahaan penyedia layanan transportasi wisata
Perusahaan penyedia layanan tur lokal
Perusahaan penyedia layanan penyewaan kendaraan wisata
Perusahaan penyedia layanan pemandu wisata
Perusahaan penyedia layanan paket liburan tematik.