Pekerjaan di bidang staff agen perjalanan melibatkan pengaturan dan perencanaan perjalanan untuk klien.
Tugas utama meliputi mengurus tiket, reservasi hotel, dan rencana perjalanan lainnya sesuai dengan kebutuhan dan preferensi klien.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan memberikan informasi yang akurat dan membantu klien dalam memilih paket perjalanan yang sesuai dengan budget dan tujuan perjalanan mereka.
Profil orang yang cocok untuk pekerjaan staff agen perjalanan adalah seseorang yang memiliki pengetahuan luas tentang destinasi wisata, kemampuan komunikasi yang baik, dan fleksibilitas dalam bekerja dengan jadwal yang berubah-ubah.
Kemampuan menjual dan merangkul hubungan dengan pelanggan juga merupakan kualitas yang diinginkan dalam pekerjaan ini.
Jika kamu adalah seseorang yang tidak suka bepergian, tidak memiliki pengetahuan tentang destinasi wisata, dan tidak bisa berkomunikasi dengan lancar dalam berbagai bahasa, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan ini.
Miskonsepsi tentang profesi Travel agency staff adalah bahwa pekerjaannya hanya melibatkan perjalanan gratis dan liburan yang menyenangkan, padahal kenyataannya mereka harus bekerja keras untuk mengurus semua detail perjalanan dan menangani berbagai masalah yang muncul.
Ekspektasi umumnya adalah bahwa Travel agency staff memiliki jadwal yang fleksibel, tetapi realitanya mereka harus siap bekerja lembur, termasuk akhir pekan dan hari libur, karena perjalanan tidak mengenal waktu.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Tour guide adalah bahwa Travel agency staff bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengatur perjalanan para pelanggan, sementara Tour guide lebih fokus pada memberikan informasi dan panduan kepada para wisatawan selama perjalanan.