Crisis Communications Manager

Seorang Crisis Communications Manager bertanggung jawab dalam mengelola dan mengatasi situasi krisis yang mungkin terjadi dalam perusahaan atau organisasi.

Tugas utamanya meliputi merencanakan dan melaksanakan strategi komunikasi dalam situasi krisis, menyampaikan informasi yang akurat kepada para pihak terkait, dan menjaga reputasi perusahaan.

Selain itu, Crisis Communications Manager juga perlu memiliki keterampilan dalam mengelola media dan mampu bekerja dengan cepat dalam situasi darurat untuk menangani dan meredakan situasi krisis.

Apa saya cocok bekerja sebagai Crisis Communications Manager?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Crisis Communications Manager adalah seseorang yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, mampu berpikir kritis dalam situasi darurat, dan memiliki keahlian dalam mengelola krisis komunikasi dengan tenang dan efektif.

Sebagai Crisis Communications Manager, mereka juga harus memiliki keahlian dalam mengambil keputusan cepat, beradaptasi dengan perubahan yang cepat, dan memiliki kemampuan untuk menjaga hubungan yang baik dengan media dan publik.

Jika kamu adalah seorang yang mudah panik, kesulitan dalam mengambil keputusan strategis, dan kurang memiliki kemampuan komunikasi yang efektif, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan ini.

Konsep, ekspektasi dan realita

Banyak orang berpikir bahwa Crisis Communications Manager hanya bekerja saat terjadi krisis besar, padahal kenyataannya mereka juga bertugas dalam pencegahan dan penanganan dampak kecil yang dapat berpotensi menjadi krisis.

Ekspektasi yang salah adalah mengira Crisis Communications Manager hanya melakukan tugas-tugas administratif, padahal mereka juga harus aktif berkomunikasi dengan media, stakeholder, dan melibatkan diri dalam proses pengambilan keputusan perusahaan.

Profesi Crisis Communications Manager sering kali disamakan dengan Public Relations Manager, namun perbedaannya terletak pada fokusnya. Crisis Communications Manager berfokus pada penanganan komunikasi saat terjadi krisis, sedangkan Public Relations Manager bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan publik secara umum.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Komunikasi Massa
Manajemen Komunikasi
Hubungan Masyarakat (*Public Relations*)
Komunikasi Korporat
Ilmu Komunikasi
Jurnalisme
Teknik Informatika (*untuk menguasai aspek digital dan teknologi*)
Psikologi (*untuk memahami perilaku manusia dan psikologi massa*)
Ilmu Politik (*untuk memahami dinamika politik dalam menghadapi krisis*)
Studi Keamanan dan Intelijen (*untuk memahami aspek keamanan dan intelijen terkait krisis*)

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Astra International Tbk
PT Telkom Indonesia Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Bank Central Asia Tbk
PT Chevron Pacific Indonesia
PT Indofood Sukses Makmur Tbk
PT Pertamina (Persero)
PT Adaro Energy Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk