Personal Banker

Pekerjaan sebagai Personal Banker melibatkan memberikan layanan dan solusi keuangan kepada nasabah bank guna memenuhi kebutuhan keuangan mereka.

Tugas utama meliputi membantu nasabah dalam membuka akun tabungan, mencari solusi investasi, memberikan informasi tentang produk dan layanan perbankan, serta membantu dalam proses pengajuan pinjaman.

Selain itu, personal banker juga bertanggung jawab dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan, dan melakukan cross-selling produk-produk perbankan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Personal Banker?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Personal Banker adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik,

ketrampilan dalam menjual, serta pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan keuangan.

Seorang Personal Banker juga harus memiliki kepribadian yang ramah, percaya diri, dan dapat bekerja dengan cepat.

Jika kamu tidak suka berinteraksi dengan orang, kurang mampu membangun hubungan dengan pelanggan, dan tidak tertarik dengan industri keuangan, kamu tidak cocok menjadi Personal Banker.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Personal Banker adalah bahwa pekerjaannya hanya terbatas dalam pemberian nasihat keuangan. Namun, kenyataannya, mereka juga bertanggung jawab dalam menjual produk-produk perbankan dan menjaga hubungan dengan nasabah.

Ekspektasi banyak orang tentang Personal Banker adalah bahwa mereka memiliki waktu luang yang cukup dan tidak terlalu stressful dalam pekerjaannya. Namun, realitanya, mereka sering kali harus bekerja lembur dan menangani tekanan dari target penjualan yang harus dicapai.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Customer Service Representative, adalah Personal Banker lebih fokus dalam memberikan solusi keuangan kepada nasabah dan memberikan saran investasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Sementara Customer Service Representative lebih berfokus pada pelayanan pelanggan secara umum tanpa mempertimbangkan aspek keuangan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Keuangan
Ekonomi
Akuntansi
Perbankan
Keuangan
Manajemen Bisnis
Pemasaran
Administrasi Bisnis
Teknik Informatika
Psikologi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Bank Central Asia (BCA)
Bank Mandiri
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
PT Bank OCBC NISP Tbk
PT Bank Maybank Indonesia Tbk
PT Bank Mega Tbk