Staf Teknologi Informasi Hotel

Bekerja sebagai staf teknologi informasi hotel melibatkan pemeliharaan dan penanganan masalah teknis yang terkait dengan sistem komputer dan jaringan di hotel.

Tugas utama termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak komputer, serta pemantauan jaringan untuk memastikan ketersediaan dan keamanan data.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan memberikan dukungan teknis kepada staf hotel dan tamu yang mengalami masalah teknis, serta berperan dalam memastikan keamanan data dan privasi tamu hotel.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf teknologi informasi hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Teknologi Informasi Hotel adalah seorang yang memiliki pengetahuan mendalam dalam bidang teknologi informasi, memiliki kemampuan troubleshoot dan problem solving yang baik, serta mampu bekerja dengan presisi dan tanggap terhadap kebutuhan teknologi informasi di dalam hotel.

Dalam posisi ini, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dengan baik dalam tim, mengingat pentingnya kerja sama dengan departemen-departemen lain dalam hotel.

Jika kamu memiliki pengetahuan teknologi yang minim, tidak suka belajar hal baru, dan tidak tertarik dengan pemecahan masalah teknis, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staf teknologi informasi hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang menjadi staf teknologi informasi hotel adalah bahwa pekerjaannya hanya berkaitan dengan memperbaiki masalah teknis komputer. Namun, dalam realita sehari-hari, mereka juga harus mengurus sistem reservasi, keamanan data, dan dukungan teknis bagi tamu hotel.

Banyak orang berpikir bahwa staf teknologi informasi hotel hanya perlu memiliki pengetahuan tentang teknologi. Namun, ekspektasi ini tidak memperhitungkan pentingnya keterampilan komunikasi dan tanggung jawab manajemen yang juga harus dimiliki oleh mereka dalam berinteraksi dengan tim lain di dalam hotel.

Perbedaan utama antara staf teknologi informasi hotel dengan profesi yang mirip, seperti teknisi komputer atau ahli IT di kantor, adalah bahwa mereka harus mengerti aspek-aspek spesifik dalam industri perhotelan. Mereka harus mengintegrasikan sistem teknologi dengan kebutuhan operasional hotel serta memahami masalah yang mungkin muncul dalam lingkungan hotel yang unik.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Informatika
Sistem Informasi
Manajemen Informatika
Teknik Komputer
TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Sistem Komputer
Manajemen Teknologi Informasi
Teknik Telekomunikasi
Data Science
Cybersecurity

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Archipelago International
AccorHotels
Marriott International
Aston International
Hilton Worldwide
InterContinental Hotels Group
Swiss-Belhotel International
Amaris Hospitality
Best Western International
Red Planet Hotels