Staff Sales Hotel

Pekerjaan sebagai Staff Sales Hotel melibatkan tugas-tugas seperti mencari dan menjalin hubungan dengan calon pelanggan, mengelola penawaran hotel, dan melakukan negosiasi kontrak.

Staff Sales Hotel juga bertanggung jawab dalam mengikuti perkembangan industri perhotelan, memantau aktivitas pesaing, dan mengidentifikasi peluang bisnis.

Selain itu, pekerjaan ini juga mengharuskan staff sales hotel untuk melakukan presentasi produk dan layanan hotel, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan pada saat pre-sales dan pasca-sales.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staff Sales Hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staff Sales Hotel adalah seorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, serta mampu menjalin hubungan baik dengan pelanggan.

Kemampuan negosiasi yang baik dan orientasi pada hasil juga sangat diperlukan, karena posisi ini bertanggung jawab dalam meningkatkan penjualan dan mencapai target penjualan yang ditentukan.

Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tidak bisa bekerja di bawah tekanan, dan kurang berorientasi pada penjualan, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staff sales hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi tentang profesi Staff Sales Hotel adalah bahwa mereka hanya berurusan dengan penjualan kamar hotel, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab untuk menjual layanan dan paket-paket khusus yang ditawarkan oleh hotel, seperti ruang pertemuan, fasilitas spa, atau paket liburan.

Realita dari profesi Staff Sales Hotel adalah mereka harus bekerja keras menghadapi persaingan yang ketat dalam industri perhotelan, melakukan negosiasi dengan klien, dan menjaga hubungan yang baik dengan mitra bisnis untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Front Desk Clerk, adalah bahwa Staff Sales Hotel lebih berfokus pada menjual produk dan layanan hotel kepada calon tamu, sedangkan Front Desk Clerk lebih berfokus pada penerimaan tamu, check-in/check-out, dan menyediakan informasi tentang hotel kepada tamu yang sudah menginap.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pemasaran
Manajemen Bisnis
Manajemen Periklanan
Teknik Penjualan dan Pemasaran
Manajemen Event dan Konvensi
Manajemen Restoran dan Jasa Boga
Manajemen Jasa
Manajemen Pariwisata
Ekonomi Pariwisata dan Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Bintang 5 Jakarta
Hotel Resort Bali
Hotel Grand Hyatt Surabaya
Hotel JW Marriot Medan
Hotel Sheraton Bandung
Hotel Holiday Inn Yogyakarta
Hotel Nikko Semarang
Hotel Amaris Palembang
Hotel Santika Solo
Hotel Aston Samarinda