Pekerjaan sebagai Supervisor Housekeeping melibatkan pengawasan dan koordinasi tim kebersihan di sebuah hotel atau tempat penginapan.
Tugas utama sebagai supervisor meliputi mengawasi kebersihan dan kerapihan kamar tamu, ruang publik, serta area umum hotel.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penjadwalan serta supervisi tugas kebersihan, pengecekan inventaris kebersihan, dan pelaporan kepada manajemen mengenai kondisi kebersihan hotel.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Supervisor Housekeeping adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan, memiliki pemahaman yang baik tentang kebersihan dan sanitasi, serta memiliki kepemimpinan yang kuat dalam mengatur dan mengawasi tim housekeeping.
Tidak hanya itu, seorang supervisor housekeeping juga perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan tamu dan staf hotel, serta keahlian dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan dengan cepat dan efektif.
Jika kamu adalah seseorang yang kurang teliti dalam menjaga kebersihan dan kurang memiliki kemampuan dalam mengatur tugas-tugas kebersihan, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan sebagai Supervisor Housekeeping.
Miskonsepsi tentang profesi Supervisor Housekeeping adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk mengawasi kebersihan dan tata letak kamar saja, padahal sebenarnya mereka juga harus mengatur jadwal kerja, melatih karyawan, dan mengurus perencanaan anggaran.
Ekspektasi umum terhadap Supervisor Housekeeping adalah mereka akan selalu memiliki waktu luang dan bekerja dengan keramahan yang tinggi, tetapi kenyataannya mereka sering kali harus bekerja lembur dan menghadapi situasi yang menantang seperti keluhan tamu atau masalah dengan karyawan.
Perbedaan antara Supervisor Housekeeping dengan profesi yang mirip, seperti Front Office Supervisor, adalah bahwa Supervisor Housekeeping lebih fokus pada pengelolaan kebersihan dan tata letak kamar, sementara Front Office Supervisor lebih bertanggung jawab terhadap operasi penerimaan tamu dan administrasi.