Airline Operations Agent

Deskripsi singkat pekerjaan sebagai airline operations agent adalah menjalankan operasional penerbangan yang meliputi penjadwalan, penanganan penumpang, dan koordinasi dengan kru pesawat.

Tugas utama meliputi memastikan jadwal penerbangan yang optimal, memproses tiket dan check-in penumpang, serta menyediakan informasi terkait penerbangan kepada penumpang.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan koordinasi dengan kru pesawat dan staf ground handling untuk memastikan keberangkatan dan kedatangan pesawat berjalan lancar dan aman bagi penumpang.

Apa saya cocok bekerja sebagai Airline operations agent?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Airline Operations Agent adalah seseorang yang jeli dalam mengamati dan memastikan keselamatan serta keteraturan penerbangan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam situasi yang berbeda-beda.

Dengan tugas yang melibatkan penjadwalan penerbangan, penanganan penumpang, dan pemantauan cuaca, seorang kandidat juga harus memiliki keuletan dan ketenangan dalam menghadapi tantangan yang mungkin muncul.

Jika kamu sulit menghadapi tekanan dan tidak bisa bekerja dengan cepat dan efisien dalam situasi yang dinamis dan sering berubah, maka kamu tidak cocok menjadi seorang agen operasional maskapai penerbangan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Airline Operations Agent adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas melayani penumpang dan memastikan keberangkatan dan kedatangan pesawat. Padahal, sebenarnya mereka juga bertanggung jawab atas manajemen operasional penerbangan yang meliputi pengaturan jadwal, pengawasan keselamatan, dan koordinasi dengan departemen terkait.

Ekspektasi yang salah tentang Airline Operations Agent adalah bahwa mereka memiliki jadwal kerja yang fleksibel dan dapat menikmati perjalanan gratis ke berbagai destinasi. Kenyataannya, mereka bekerja dengan jadwal yang tetap dan harus siap bekerja saat menjaga keamanan dan ketepatan operasional penerbangan.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Flight Attendant, adalah bahwa Airline Operations Agent bekerja di belakang layar dan lebih fokus pada aspek manajerial dan operasional penerbangan. Sementara Flight Attendant berinteraksi langsung dengan penumpang dan bertanggung jawab atas kenyamanan dan keselamatan mereka selama penerbangan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Transportasi Udara
Manajemen Penerbangan
Teknik Penerbangan
Manajemen Logistik dan Distribusi
Perhotelan dan Pariwisata
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Operasional
Manajemen Keuangan
Teknik Industri
Teknik Informatika

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Garuda Indonesia
Lion Air
Citilink
Indonesia AirAsia
Batik Air
Sriwijaya Air
Wings Air
Aviastar Mandiri
TransNusa
Susi Air