Resepsionis

Sebagai seorang resepsionis, tugas utama adalah menyambut tamu, menerima telepon, dan mengatur jadwal pertemuan.

Selain itu, juga bertugas memberikan informasi kepada tamu mengenai layanan perusahaan, mengelola surat masuk dan keluar, serta menjaga kebersihan dan kenyamanan area resepsionis.

Pekerjaan ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, serta kesabaran dalam menghadapi tamu yang datang dengan berbagai keperluan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Resepsionis?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Resepsionis adalah seseorang yang ramah, komunikatif, dan memiliki keahlian dalam multitasking, serta mampu menjaga kerahasiaan dan menjaga ketertiban di area kerja resepsionis.

Seorang kandidat juga harus memiliki penampilan yang rapi dan berkesan profesional, serta memiliki kemampuan dalam mengelola waktu dan mengatasi situasi yang tidak terduga dengan baik.

Jika kamu tidak memiliki keahlian komunikasi yang baik dan cenderung kurang ramah serta sabar dengan orang lain, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai seorang resepsionis.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi resepsionis adalah bahwa pekerjaannya hanya sekedar menyambut tamu dan menerima telepon. Namun dalam realita, mereka juga memiliki tugas yang kompleks seperti mengatur jadwal, mengelola reservasi, dan memberikan informasi kepada tamu.

Ekspektasi yang salah tentang menjadi seorang resepsionis adalah bahwa pekerjaannya mudah dan tidak memerlukan keterampilan khusus. Padahal seorang resepsionis harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat mengatasi situasi yang sulit, dan mengelola stres.

Perbedaan utama antara profesi resepsionis dengan profesi yang mirip seperti operator telepon adalah tanggung jawab yang lebih luas. Seorang operator telepon biasanya hanya bertugas menyambungkan panggilan telepon, sedangkan seorang resepsionis juga harus mengurus berbagai tugas administratif dan melayani tamu secara langsung.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Administrasi Bisnis
Manajemen Pariwisata
Pariwisata dan Perhotelan
Komunikasi Bisnis
Manajemen Perkantoran
Pemasaran
Manajemen Event
Kepariwisataan
Komunikasi Massa
Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel X
Rumah Sakit Y
Perusahaan Z
Klinik K
Perusahaan Tour & Travel L
Perusahaan periklanan M
Kantor advocate N
Pusat kebugaran O
Perusahaan fashion P
Perusahaan teknologi Q