Staf Penagihan Piutang

Pekerjaan staf penagihan piutang melibatkan pemantauan dan pengelolaan piutang yang belum dibayar oleh pelanggan.

Tugas utama meliputi menghubungi dan bernegosiasi dengan pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran agar segera membayar piutang secara tepat waktu.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pembuatan laporan pembayaran piutang, mengupdate data pelanggan, dan bekerja sama dengan departemen keuangan untuk mencari solusi terbaik dalam menyelesaikan masalah piutang.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf Penagihan Piutang?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Penagihan Piutang adalah seorang yang teliti, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dengan target yang ditetapkan.

Kemampuan negosiasi yang baik juga diperlukan dalam pekerjaan ini untuk dapat mencapai kesepakatan penagihan secara efektif dari pihak yang berhutang.

Jika kamu sulit dalam berkomunikasi dengan baik, tidak teliti, dan tidak sabar, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai staf penagihan piutang.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi yang salah tentang profesi Staf Penagihan Piutang adalah bahwa mereka hanya berurusan dengan orang yang tidak mau bayar hutang. Kenyataannya, mereka juga harus berhadapan dengan situasi sulit seperti kebangkrutan atau keterbatasan keuangan yang membuat seseorang tidak dapat membayar hutangnya.

Banyak yang menganggap bahwa pekerjaan Staf Penagihan Piutang hanya melibatkan tindakan intimidasi atau tekanan terhadap orang yang berhutang. Namun, dalam realita sebenarnya, mereka lebih berperan sebagai mediator yang menjalin komunikasi antara pihak yang berhutang dan pihak yang berpiutang untuk mencari solusi penyelesaian yang adil.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Staf Kasir atau Customer Service, adalah bahwa Staf Penagihan Piutang lebih fokus pada penagihan hutang dan penyelesaian masalah keuangan. Mereka memiliki tugas khusus untuk memastikan pembayaran hutang dilakukan tepat waktu dan menangani situasi hutang yang rumit.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Akuntansi
Manajemen Keuangan
Manajemen Bisnis
Ekonomi
Administrasi Bisnis
Hukum Bisnis
Manajemen Pemasaran
Sistem Informasi Manajemen
Komunikasi Bisnis
Psikologi Bisnis

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Angkasa Pura II (Persero)
PT Bank Central Asia Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk
PT Matahari Department Store Tbk
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT XL Axiata Tbk