Supervisor Operasional Hotel

Sebagai Supervisor Operasional Hotel, tanggung jawab utama adalah mengawasi dan mengontrol kegiatan operasional hotel sehari-hari.

Pekerjaan ini melibatkan pengecekan dan pemastian bahwa semua area hotel, termasuk kamar, restoran, dan fasilitas lainnya, beroperasi dengan baik dan sesuai standar hotel.

Selain itu, tugas juga mencakup pengawasan staf, penyelesaian masalah yang muncul, serta memastikan kepuasan tamu dengan pelayanan yang diberikan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Supervisor Operasional Hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Supervisor Operasional Hotel adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan, memiliki kepemimpinan yang kuat, dan mampu membuat keputusan dengan cepat dan tegas.

Kandidat ideal juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan dalam mengatur waktu dan sumber daya, serta dapat bekerja dengan efisien dalam situasi yang penuh tekanan.

Orang yang kurang memiliki kepemimpinan yang kuat dan keterampilan komunikasi yang efektif mungkin tidak cocok dengan pekerjaan Supervisor Operasional Hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Supervisor Operasional Hotel adalah bahwa pekerjaannya hanya mengurus hal-hal administratif, padahal sebenarnya ia juga bertanggung jawab terhadap kegiatan operasional yang berjalan di hotel.

Ekspektasi mengenai Supervisor Operasional Hotel seringkali menganggap bahwa ia akan bekerja dalam lingkungan yang glamor dan mewah, namun kenyataannya pekerjaannya juga melibatkan tanggung jawab terhadap para staff dan menghadapi berbagai situasi yang muncul.

Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Manager Operasional Hotel adalah bahwa Supervisor Operasional Hotel lebih fokus pada pengawasan langsung terhadap aktivitas operasional harian, sedangkan Manager Operasional Hotel lebih memiliki peran strategis dalam merencanakan dan mengkoordinasikan seluruh operasional hotel.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Hotel
Manajemen Pariwisata
Ekonomi Hotel
Bisnis Perhotelan
Manajemen Makanan dan Minuman
Manajemen Acara dan Konvensi
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Operasi Pariwisata
Manajemen Restoran
Komunikasi Perhotelan dan Pariwisata

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Santika
Hotel Grand Hyatt
Hotel Shangri-La
Hotel Mulia
Hotel Pullman
Hotel Four Seasons
Hotel JW Marriott
Hotel Raffles
Hotel Mandarin Oriental
Hotel Kempinski