Baggage Reconciliation Agent

Sebagai Baggage Reconciliation Agent, tugas utama adalah memeriksa dan mencocokkan bagasi penumpang dengan informasi dalam sistem penerbangan.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penanganan bagasi yang hilang atau tertukar, sehingga memastikan penumpang menerima kembali bagasi mereka dengan aman dan tepat waktu.

Komunikasi yang efektif dengan petugas keamanan dan tim pemrosesan bagasi lainnya juga penting untuk memastikan operasional yang lancar dan kepuasan penumpang yang optimal.

Apa saya cocok bekerja sebagai Baggage reconciliation agent?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Baggage Reconciliation Agent adalah seseorang yang teliti, terorganisir, dan dapat mengelola banyak informasi dengan baik serta harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tekanan yang tinggi.

Jika kamu adalah seorang yang kurang teliti dalam mengecek dan mencocokkan bagasi penumpang, kurang terorganisir dalam mengelola tugas, dan tidak berhasil dalam bekerja dalam tekanan waktu yang ketat, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai baggage reconciliation agent.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Baggage Reconciliation Agent adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk memindai dan memberikan bagasi kepada penumpang. Padahal, tugas mereka melibatkan pemantauan kesesuaian antara daftar penumpang dan bagasi yang dimuat ke dalam pesawat, serta menyelesaikan masalah jika ada bagasi yang hilang atau salah alamat.

Ekspektasi yang salah tentang pekerjaan ini adalah bahwa Baggage Reconciliation Agent akan memiliki waktu luang di bandara. Kenyataannya, mereka bekerja dalam lingkungan yang sibuk dengan jadwal yang tidak teratur, kadang-kadang harus bekerja di malam hari atau selama liburan.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti petugas bagasi atau petugas check-in, adalah bahwa Baggage Reconciliation Agent memiliki tanggung jawab yang lebih spesifik dan fokus pada penanganan bagasi sebelum dan setelah penerbangan. Mereka berinteraksi dengan sistem pemrosesan bagasi di bandara dan mengkoordinasikan penanganan bagasi dengan berbagai departemen, seperti pihak maskapai penerbangan dan petugas keamanan bandara.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Transportasi
Logistik
Manajemen Penerbangan
Manajemen Bandara
Pariwisata dan Perhotelan
Teknologi Informasi
Sistem Informasi Manajemen
Komunikasi dan Hubungan Masyarakat
Administrasi Bisnis
Manajemen Jasa Pelayanan Transportasi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Angkasa Pura II (Persero)
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
PT Indonesia AirAsia
PT Lion Mentari Airlines (Lion Air)
PT Citilink Indonesia
PT Airfast Indonesia
PT Sriwijaya Air
PT Batik Air
PT Wings Air
PT TransNusa Aviation Mandiri