Pekerjaan sebagai staf keamanan hotel melibatkan tugas menjaga keamanan dan ketertiban di dalam area hotel.
Tugas utama meliputi mengawasi pintu masuk, melakukan patroli, dan memastikan tamu dan barang-barang mereka aman.
Selain itu, staf keamanan hotel juga bertanggung jawab untuk menangani situasi darurat, seperti kebakaran atau pencurian, dan bekerja sama dengan pihak kepolisian bila diperlukan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Keamanan Hotel adalah seorang yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, memiliki kemampuan pemecahan masalah yang cepat, dan memiliki keahlian dalam menjaga keamanan dan keutuhan properti serta tamu hotel.
Seorang kandidat yang bertanggung jawab dan dapat bekerja dengan tenang dalam situasi darurat juga akan cocok dengan pekerjaan sebagai Staf Keamanan Hotel.
Jika kamu tidak memiliki sikap waspada dan tidak mampu mengambil keputusan cepat serta tidak memiliki kemampuan fisik yang baik, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staf keamanan hotel.
Ekspektasi tentang profesi Staf Keamanan Hotel seringkali adalah bahwa mereka bertanggung jawab untuk mengatasi situasi keamanan yang serius, seperti perampokan atau serangan teroris. Namun, realitanya adalah bahwa sebagian besar waktu mereka menghabiskan menjaga keamanan dan ketertiban di dalam hotel, seperti mengawasi CCTV dan melakukan patroli rutin.
Salah satu perbedaan dengan profesi yang mirip seperti polisi atau petugas keamanan di tempat umum adalah bahwa Staf Keamanan Hotel biasanya tidak memiliki kewenangan untuk menangkap atau menahan tersangka. Mereka bertugas untuk melaporkan kejadian kepada pihak yang berwenang dan memberikan bantuan dalam pengumpulan bukti.
Miskonsepsi lainnya adalah bahwa profesi ini hanya membutuhkan kekuatan fisik. Padahal, Staf Keamanan Hotel juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik dalam menangani tamu yang mungkin menyebabkan masalah atau konflik di dalam hotel.