Staf pelatihan hotel bertanggung jawab untuk merancang dan mengelola program pelatihan bagi karyawan hotel.
Tugas utama meliputi identifikasi kebutuhan pelatihan, pengembangan materi pelatihan, serta menyampaikan pelatihan kepada karyawan.
Selain itu, staf pelatihan hotel juga bertanggung jawab untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas pelatihan yang telah dilaksanakan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Pelatihan Hotel adalah seseorang yang memiliki pengalaman kerja di industri perhotelan dan memiliki keahlian dalam mengembangkan program pelatihan yang efektif untuk karyawan hotel.
Seorang kandidat yang baik untuk posisi ini juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dapat bekerja dengan tim, dan memiliki pemahaman yang baik tentang kebutuhan pelatihan dalam industri perhotelan.
Jika kamu memiliki sedikit pengalaman dalam bidang pelatihan dan komunikasi, sulit untuk beradaptasi dengan perubahan yang cepat, dan tidak terampil dalam memimpin kelompok, kamu mungkin tidak cocok dengan pekerjaan staf pelatihan hotel.
Miskonsepsi tentang Staf Pelatihan Hotel adalah bahwa pekerjaannya hanya meliputi mengajar karyawan tentang prosedur kerja, padahal sebenarnya mereka juga harus mengembangkan program pelatihan yang efektif dan mencari solusi untuk meningkatkan kualitas layanan hotel.
Ekspektasi umumnya adalah bahwa seorang Staf Pelatihan Hotel akan selalu bertemu dengan karyawan yang memiliki motivasi tinggi dan mudah diajak bekerja sama. Namun, realitanya adalah mereka juga harus menghadapi tantangan seperti resistansi terhadap perubahan dan rendahnya motivasi kerja dari beberapa karyawan.
Perbedaan dengan profesi mirip seperti Staf Sumber Daya Manusia adalah bahwa Staf Pelatihan Hotel lebih terfokus pada pengembangan keterampilan karyawan dalam industri perhotelan, sedangkan Staf SDM bertanggung jawab untuk menyelenggarakan kebijakan, administrasi, dan manajemen yang berkaitan dengan karyawan di seluruh organisasi.