Staf Sales Dan Pemasaran Hotel

Staf Sales dan Pemasaran Hotel bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual layanan dan fasilitas hotel kepada calon tamu.

Tugas utamanya meliputi membuat dan menjalankan strategi pemasaran untuk menarik minat calon tamu, membuka peluang kerjasama dengan agen perjalanan dan perusahaan, serta merespon pertanyaan dan permintaan informasi dari calon tamu.

Selain itu, staf Sales dan Pemasaran Hotel juga harus memantau dan menganalisis pasar serta persaingan agar dapat mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan menguntungkan bagi hotel.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf Sales dan Pemasaran Hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Sales dan Pemasaran Hotel adalah seorang yang komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi yang baik, dan mampu bekerja dalam tekanan tinggi.

Dengan tugas-tugas yang melibatkan penjualan dan promosi produk hotel, seorang kandidat juga harus memiliki pengetahuan yang baik tentang industri perhotelan dan memiliki kemampuan dalam membangun hubungan dengan pelanggan potensial.

Jika kamu adalah seorang introvert yang tidak memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik dan tidak suka berinteraksi dengan banyak orang, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan ini.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi: Menjadi staf sales dan pemasaran hotel dianggap sebagai profesi yang glamor dengan banyak penghargaan dan bonus besar. Realita: Sebenarnya, pekerjaan ini melibatkan banyak cakupan pekerjaan yang berat seperti negosiasi, mencari prospek baru, dan memenuhi target penjualan yang tinggi.

Ekspektasi: Pekerjaan ini hanya berhubungan dengan kegiatan jual beli dan promosi. Realita: Sebagai staf sales dan pemasaran hotel, Anda juga akan terlibat dalam analisis pasar, strategi pemasaran, mengelola database pelanggan, dan berkolaborasi dengan berbagai departemen dalam hotel.

Perbedaan dengan profesi mirip: Perbedaan utama dengan profesi pemasaran lainnya adalah fokus yang lebih spesifik pada promosi dan penjualan hotel sebagai produk. Sementara itu, profesi seperti manajer pemasaran lebih luas cakupannya dan melibatkan pemasaran produk atau jasa dari berbagai industri.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pemasaran
Manajemen Bisnis
Komunikasi Pemasaran
Administrasi Bisnis
Manajemen Event dan Konvensi
Manajemen Strategi Pemasaran
Manajemen Perdagangan
Hubungan Masyarakat
Manajemen Pariwisata dan Perhotelan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Santika
Hotel Pullman
Hotel Grand Hyatt
Hotel Ritz-Carlton
Hotel JW Marriott
Hotel Mandarin Oriental
Hotel Four Seasons
Hotel Sheraton
Hotel Mulia
Hotel Amaris